山岸直樹（男性／40代前半）評価： 1 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/12 15:25

SILOM３最低！予約して行ったら予約がされていと言う。100歩譲って私が勘違いしたとしても、次の時間を案内することもなくほったらかし、挙句にタイ人お客に「あのお客どうするの」「ほっとけばいい」と言うような話までしてとても失礼。それでもと思って待っていたが何も言われないまま2時間以上またされた。そのときの対応もあなたが間違えているといわんばかりの態度。　また別の日にWEB予約したらこの店舗にはWEB予約はないという。たしかにSILOM3店舗紹介のよこのWEB予約から入ったので間違いないか紛らわしいかどちらかだが、SILOM３ではそもそも予約を行っていないという。悪びれる様子もなくむしろ半切れで説明され追い返された。　普段からスタッフに厳しくしているのは気になっていたが、仕事にまじめなんだと思っていた。まさか客に刃が向くとは、、とても残念。

担当スタイリスト

店長

山岸直樹さま、 WEB予約に際して大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。その際の当店の対応の悪さ、不手際ございました事、誠に申し訳御座いませんでした。このコメント返信の場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。山岸さま、少し、今回の件に関しましての行き違いをご説明させていただきます。ご容赦下さい。当店この２４時間WEB予約をご利用頂けますのは、現在スクンビット３９の106HAIR SUTADIO(BASE）のみで御座います。山岸さまが、お越し頂いたシーロム３のcoco106は、お客さまがタイ人の前提で、日本人スタッフを配して営業いたしておりません、で、日本語WEB予約ですので、現在coco106店は、電話予約のみで承っております。 WEB予約をいただいて山岸さまをお待ち申し上げていたのは、スクンビット39のBASE店で御座いました。大変申し訳御座いませんでした。予約を受けていないと思うcocoスタッフは、はて？誰のご予約だろうとなり、日本語を理解できないスタッフは、山岸さまとは言葉のコミニュケーションも取れず、その後の応対もどうして良いかわからなかったようです。何卒、その際の不手際お許し下さい。今回の一連、すべて私の責任、今後この様な事無きよう社員教育の事例とし、教訓にして全社で改善に取り組んで参りたい所存、今回の一連の不手際にご立腹かと思いますが、何卒ご容赦下さいますよう重ねてお願い申し上げます。 106Hair 代表村瀬真追伸 16日(土）11:30 Na Ya様で、カット・リタッチ(根元染め）をスクンビット39(BASE)店で御予約頂いておりますのは、山岸直樹さまで間違いございませんでしょうか? 料金体系もcoco106とは異なりますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。スクンビット39(BASE)店スタッフ一同ご来店を心からお待ちいたしております。

[返信日] 2019/02/14 15:06

山下基（男性／40代前半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/10 09:08

いつも丁寧にカットしてくれてありがとうございます

担当スタイリスト

店長

山下基さま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) 山下さまに,丁寧にカットしてくれてありがとうって言われたら本当に嬉しくなります。(^^) リフレッシュして頂けて嬉しいです。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/10 16:15

Morry （女性／40代後半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/09 10:05

バンコク初めての美容院でした。とても居心地がよく、大満足です。カットも丁寧で、セット方法まで教えていただきありがとうございました！引き続きよろしくお願いいたします。

担当スタイリスト

マネージャー

Morry さま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) Morry さまが、お気に召していただいて嬉しいです。次回また感想聞くのが楽しみになります。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/10 16:11

あきぴー（女性／50代前半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/07 12:24

パーマをかけて頂きました。私が思い描くヘアースタイルになる様にかけて頂き感謝です

担当スタイリスト

店長

あきぴーさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) あきぴーさまのご希望のスタイルに近ずけてよかったです。(^^) 次回また感想聞くのが楽しみになります。(^^) 感謝って言葉頂いて本当に嬉しいです。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/07 14:10

村上亮介（男性／30代後半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/06 09:56

いつも通りスッキリと切ってもらって、シャンプーで更にリフレッシュ出来ました。

担当スタイリスト

店長

村上亮介さま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) 村上さまに,感想聞くのが楽しみになります。(^^) リフレッシュして頂けて嬉しいです。さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/07 14:07

こが（男性／40代前半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/05 13:37

いつも大満足です。来月もよろしくお願いします。

担当スタイリスト

店長

こがさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) こがさまに,また感想聞くのが楽しみになります。(^^) 本当に嬉しいのです。さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/05 17:53

KN （男性／40代後半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/04 18:12

ありがとうございました。カット、満足しています。

担当スタイリスト

店長

KN さま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) 美容師として一番嬉しい一言なんです。(^^) KN さまに,またお言葉頂くのが楽しみになりました。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/05 17:52

いけひで（男性／40代前半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/04 09:40

念願のパーマを掛けて貰った！自分のパーマ姿に見慣れてないせいか違和感を感じながらも鏡に映る遠めで見る自分のシルエットににんまり（笑この年に成って色んな髪型に挑戦できるもの店長さまさまです。これからも末永くお願いしますね！

担当スタイリスト

店長

いけひでさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) パーマとってもお似合いでしたよ(^^) いけひでさまに,また感想聞くのが楽しみです。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/04 14:53

オグロ（女性／50代前半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/03 19:38

ペットのおサルさんの話が面白過ぎました。今も思い出し笑いしてます。（笑）

担当スタイリスト

マネージャー

オグロさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) おサルコメントが実は一番嬉しいです。(^^) オグロさまに,またおサルコメント頂けますよう、さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/04 14:49

narutaka matsuyama （男性／20代後半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/03 19:30

バンコクの美容室といえば106、名店です。希望のカットを丁寧に聞いてくれて、とても親しみが持てます。是非一度お試しください。

担当スタイリスト

店長

narutaka matsuyamaさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) 私どもが一番嬉しいコメントかもです。(^^) またコメント頂けますよう、さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/04 14:47

久保庭建司（男性／50代前半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/03 14:17

とても気さくな方で楽しい時間を過ごす事が出来ました。また、ヘアスタイルもイメージ通りでした。

担当スタイリスト

店長

久保庭健司さま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) 久保庭さまに,またコメント頂けますよう、またお待ちいたしております。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/04 14:45

かきのん（男性／20代後半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/02/02 23:18

技術だけでなく、顧客の要望を引き出すのが上手です。とても満足度の高い仕上がりでした

担当スタイリスト

店長

かきのんさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) こんなコメントが一番嬉しいです。(^^) かきのんさまに,またコメント頂けますよう、さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/03 13:52

新井智（男性／50代前半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/01/30 23:12

いつも大変お世話になっております。今回は、炭酸シャワーで爆睡してしまいました。本当に気持ちの良いものですなぁ～！また宜しくお願いします。

担当スタイリスト

店長

新井さま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) 炭酸Shower Spa ご満足いただいたようですね。ありがとうございます。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/01 16:53

くむぼん（女性／40代後半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/01/29 20:12

すごい！久しぶりに効果がお肌に現れるパックに出会いました。パックを塗った直後からじわっと熱くなりそのあとはひんやり感。パックを洗い流したら顔色がパッと明るくなっていて驚きでした。是非オススメです！

担当スタイリスト

店長

クムポンさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) 炭酸スパフォームですね。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/01 16:51

河村ひとみ（女性／40代前半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/01/29 18:14

今回も満足な仕上がりにしていただきありがとうございます。また次回もよろしくお願いします！

担当スタイリスト

マネージャー

河村ひとみさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/01 16:49

プルメリア（女性／50代後半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/01/29 17:22

店長さんとお話させていただき、いつもリラックスした時間を過ごせます。ありがとうございます。

担当スタイリスト

店長

プルメリアさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/02/01 16:47

塚本清崇（男性／30代前半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/01/27 18:13

本日もありがとうございました。ポリュームダウンでサッパリできました。トークも楽しかったです。

担当スタイリスト

店長

山本清崇さま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/01/28 18:05

須山隆子（女性／40代前半）評価： 4 WEB 予約

[投稿日] 2019/01/27 11:17

初めての来店。世間話をするよりカットに集中して欲しい方なので、私の好みにマッチしていました。次回もお願いします。

担当スタイリスト

店長

須山隆子さま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/01/27 15:37

RF （女性／40代後半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/01/24 01:25

今回は、カラーのもちをよくする処方をプラスしていただき、またもや満足の仕上がりとなりました！ラッキーなことにちょうどお客様の切れ目だったから、ゆっくりお話しもできて、楽しかったです♪ （帰りに早速ローソン寄りました～ありがとうございました！）

担当スタイリスト

マネージャー

RFさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談くださいね。(^^) かなり持ちが違いますので(^^) またゆっくりお話しできますこと楽しみに致しております。さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/01/24 17:10

S （女性／40代前半）評価： 5 WEB 予約

[投稿日] 2019/01/22 15:44

勧めていただいたトリートメントでツヤツヤです。ありがとうございました。

担当スタイリスト

店長

Sさま、(^^) ご来店本当にありがとうございます。(^^) 不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^) 髪のことスタイル等何でもご相談くださいね。(^^) トリートメントお気に入りいただいてありがとうございます。(^^) さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^) 次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 m(__)m

[返信日] 2019/01/24 17:01

来店したお客様の口コミ